아마존은 전 세계에서 가장 널리 이용되는 온라인 쇼핑 플랫폼 중 하나로, 소비자들의 구매 습관과 전자상거래 산업 전반에 지대한 영향을 끼치고 있다. 다양한 상품군을 한 곳에서 편리하게 구매할 수 있는 환경을 제공하며, 빠른 배송 서비스와 사용자 친화적인 인터페이스로 소비자 만족도를 꾸준히 높이고 있다.특히 아마존은 광범위한 상품 카테고리와 경쟁력 있는 가격 정책을 통해 다양한 소비자층을 포섭하고 있다. 전자제품, 패션, 가정용품, 도서 등 거의 모든 생활 필수품과 취미용품까지 취급하며, 고객들이 필요한 물건을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 돕는다. 또한 아마존 프라임과 같은 멤버십 서비스를 통해 무료배송, 독점 콘텐츠 제공, 빠른 고객 지원 등 차별화된 혜택을 제공하여 충성 고객층을 확보하고 있다.기술 혁..